Mijn Klacht:
ik zou niet weten hoe ik deze kan inwisselen. Van alles geprobeerd.
Jammer
Gewenste Oplossing:
als ik mijn cadeau kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft moeite met het inwisselen van een cadeau tijdschriftabonnement dat hij van Libelle heeft ontvangen voor zijn verjaardag. Ondanks verschillende pogingen om het abonnement te activeren, is het hem niet gelukt. De consument vindt dit teleurstellend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
