Klacht: Libelle wenst mij een fijne verjaardag en krijg een tijdschriftabonnement cadeau

Erna Molenaar op 08 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een consument heeft moeite met het inwisselen van een cadeau tijdschriftabonnement dat hij van Libelle heeft ontvangen voor zijn verjaardag. Ondanks verschillende pogingen om het abonnement te activeren, is het hem niet gelukt. De consument vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

ik zou niet weten hoe ik deze kan inwisselen. Van alles geprobeerd.
Jammer

Gewenste Oplossing:

als ik mijn cadeau kan activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erna Molenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM