Mijn Klacht:
ik zou niet weten hoe ik deze kan inwisselen. Van alles geprobeerd.
Jammer
Gewenste Oplossing:
als ik mijn cadeau kan activeren
Een consument heeft moeite met het inwisselen van een cadeau tijdschriftabonnement dat hij van Libelle heeft ontvangen voor zijn verjaardag. Ondanks verschillende pogingen om het abonnement te activeren, is het hem niet gelukt. De consument vindt dit teleurstellend.
ik zou niet weten hoe ik deze kan inwisselen. Van alles geprobeerd.
Jammer
als ik mijn cadeau kan activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM