Mijn Klacht:
Deze Libelle niet ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als ik deze Libelle zo vlug mogelijk mag ontvangen!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Logister, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u Libelle nummer 51-2014 niet heeft ontvangen. Wij zullen dit nummer meteen na sturen, u ontvangt deze binnen 5 werkdagen. Onze excuses voor het ongemak. Met...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 12 december 2014 om 12:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Logister,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons te horen dat u Libelle nummer 51-2014 niet heeft ontvangen. Wij zullen dit nummer meteen na sturen, u ontvangt deze binnen 5 werkdagen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sanne Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
