Mijn Klacht:
we krijgen, telefonisch, niet de kans om te melden dat we de Libelle van 26 april niet ontvangen hebben.
Gewenste Oplossing:
gewoon de ontbrekende Libelle alsnog bezorgen!
we krijgen, telefonisch, niet de kans om te melden dat we de Libelle van 26 april niet ontvangen hebben.
gewoon de ontbrekende Libelle alsnog bezorgen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM