Klacht: libelle specials

ajm van den Hurk op 04 augustus 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 4 augustus 2018

Een klant heeft meer dan 50 euro betaald voor een aanbieding van Libelle specials, maar ontving slechts drie exemplaren. Gezien de teleurstelling over de levering heeft de klant het lidmaatschap beëindigd.

Mijn Klacht:

Heb meer dan 50 euro betaald en maar 3 specials ontvangen dit was nog wel een aanbieding om dat ik al zoveel jaren lid was , heb mijn lidmaatschap meteen opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terugsturen, ik hoef geen specials meer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM