Klacht: Libelle nr. 8

Lizettefloor op 13 februari 2015 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 februari 2015
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 13 februari 2015

Een klant heeft aangegeven Libelle nummer 8 niet te hebben ontvangen. Na contact met Sanoma is de kwestie opgelost.

Mijn Klacht:

Libelle nr. 8 niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Indien nazending

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Sanoma

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Floor, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u Libelle 8 - 2015 niet heeft ontvangen. Volgens onze gegevens is het tijdschrift wel verzonden. Wij zullen de editie voor u nasturen. Binnen 3 a 5 werkdagen kunt u deze verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Webcare Team Sanoma

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM