Mijn Klacht:
Libelle nr. 26 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang alsnog graag nr. 26 van Libelle
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van der Pijl- van Dijk, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft de Libelle niet te hebben ontvangen. Onze excuses hiervoor. We sturen deze nogmaals naar u toe. U ontvangt deze binnen drie tot vijf werkdagen. Wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 20 juni 2016 om 08:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van der Pijl- van Dijk,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft de Libelle niet te hebben ontvangen. Onze excuses hiervoor. We sturen deze nogmaals naar u toe. U ontvangt deze binnen drie tot vijf werkdagen.
Wij wensen u alvast veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
