Mijn Klacht:
Geachte mevrouw Knapen,
Bedankt voor uw bericht en uw beterschapswensen.
Ik heb tezamen met Libelle nr. 02 – 2016 GEEN “Holiday Special” ontvangen.
Ik bezit de nummers 01, 02, 04 en 05 van 2016 en mis dus nog steeds Libelle nr. 03 – 2016.
Vandaar mijn verzoek om toezending van nr. 03 – 2016.
Bij voorbaat dank.
Vriendelijke groet,
Mevr. van Mil – Hendrix
From: [email protected]
Sent: Monday, February 01, 2016 11:18 AM
To: [email protected]
Subject: RE: Stel hier uw vraag – Financiële vragen
Geachte mevrouw van Mil-Hendrix,
Wij hebben uw bericht ontvangen. Uit uw bericht kan ik niet opmaken of u nog altijd ziek bent, maar ik wil u in ieder geval allereerst veel beterschap wensen.
U geeft aan dat Libelle 03-2016 niet is bezorgd. Libelle 03-2016 is de Holiday Special die samen met nummer 02-2016 is verzonden. Excuses voor de verwarring.
Zijn er nog onduidelijkheden, of heeft u een andere vraag? Bel 088-5500250 (maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur). Of reageer via het online vragenformulier.
Met vriendelijke groet,
Thessa Knapen
Customer Service
Sanoma Media Netherlands B.V.
Postbus 75
2400 AB Alphen aan den Rijn
Bezoekadres:
Capellalaan 65
2132 JL Hoofddorp, Nederland
T: +31 88 550 02 50
sanoma.nl | twitter.com/SanomaNL_Care | linkedin.com/company/SanomaNL | slideshare.net/SanomaNL
De informatie uit dit bericht en eventuele bijlagen is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Het is mogelijk dat dit bericht vertrouwelijke informatie bevat of informatie die beschermd is door auteursrechten. Indien deze e-mail niet voor u bestemd is, wordt u verzocht de afzender daarvan op de hoogte te stellen en deze e-mail te vernietigen. Sanoma Media Netherlands B.V. kan de veiligheid en betrouwbaarheid van e-mail communicatie niet garanderen en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van het gebruik van e-mail. KvK 33133064 Amsterdam.
Is deze e-mail onleesbaar? Klik dan hier om hem online te lezen.
Goedendag,
Bijgaand treft u de bevestiging van de vraag die u ons heeft gestuurd via onze website. We zullen uw vraag zo snel mogelijk in behandeling nemen en verwachten deze binnen 2 tot 3 werkdagen te kunnen beantwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Customer Services Sanoma
Intro Magazinevragen
Aanhef: Mevrouw
Voornaam: P.T.
Tussenvoegsel: van
Achternaam: Mil
Straatnaam: Peter Zuidlaan
Huisnummer: 35
Toevoeging:
Postcode: 2742XE
Woonplaats: WADDINXVEEN
Telefoonnummer: 06-20839560
E-mail adres: [email protected]
Titel: Libelle
Abonnement nummer:
Hoe lang bent u abonnee?:
Toelichting: Geachte heer, mevrouw, Ik heb een Blad Cadeau geschenk ingewisseld voor 5 Libelle’s. De eerste Libelle heb ik ontvangen op 31 december 2015 en de tweede Libelle ontving ik op 6 januari 2016. Daarna ben ik ernstig ziek geworden en pas vorige week was ik in staat om door de post van de achter mij liggende periode te gaan. Toen ontdekte ik dat ik Libelle – nummer 3 niet heb ontvangen. Ik zou graag dat ontbrekende blad Libelle nummer 3 willen lezen, want er staan leuke (vervolg)verhalen in. Kunt u mij Libelle nummer 3 van 2016 alsnog toezenden? Bij voorbaat dank. Vriendelijke groeten, Mevr. P.T. van Mil
Toestemming mailing: nee
© 2016 – Sanoma Media Netherlands groep
Gewenste Oplossing:
Als ik Libelle nr. 03 - 2016 heb ontvangen.
(10)
