Geachte mevrouw de Bisschop, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle niet heeft ontvangen. Het betreft echter Libelle Belgie, daar kunnen wij u niet bij helpen. U kunt contact opnemen met Libelle Belgie via +32...
vandaag vrijdag 16 december libelle nog niet ontvangen
verleden week was het ook vrijdag en de weken voordien op donderdag
nochtans op de memokaart staat ” libelle wordt steeds bezorgd op woensdag!!!
indien ik de libelle niet de week nadien ontvang !
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2016 om 11:15 geantwoord
Geachte mevrouw de Bisschop,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle niet heeft ontvangen. Het betreft echter Libelle Belgie, daar kunnen wij u niet bij helpen. U kunt contact opnemen met Libelle Belgie via +32 2 309 29 02.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
