Mijn Klacht:
Libelle nummer 10 is niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een nieuw nummer wordt toegezonden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Reijne, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle 10-2016 niet heeft ontvangen. Wij helpen u graag verder en hebben de Libelle voor u nabesteld. U ontvangt deze binnen vijf werkdagen in huis. Wij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 29 februari 2016 om 10:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Reijne,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de Libelle 10-2016 niet heeft ontvangen.
Wij helpen u graag verder en hebben de Libelle voor u nabesteld. U ontvangt deze binnen vijf werkdagen in huis.
Wij wensen u nog veel leesplezier toe met Libelle!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
