Klacht: libelle niet ontvangen

danielle 1708 op 29 december 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 29 december 2019

Een abonnee van Sanoma heeft geklaagd over het niet ontvangen van het tijdschrift Libelle, ondanks jarenlang lidmaatschap. De abonnee vindt dit vervelend en verwacht een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

vervelend als je al jaren abonnee bent

Gewenste Oplossing:

als ik libelle op tijd in de bus krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM