Klacht: libelle niet ontvangen

Veronica@3 op 21 december 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 21 december 2019

Een klant heeft aangegeven dat zij het nummer 54 van het tijdschrift Libelle niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie met het bedrijf, is het probleem niet opgelost. De klant verwacht een adequate reactie van Sanoma.

Mijn Klacht:

libelle nr 54 niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

als wij de libelle hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM