Mijn Klacht:
libelle van 27 nov. Nr.49 niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de libelle wel ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Verwoert, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat Libelle nummer 49-2014 niet bij u is bezorgd, wij zullen dit nummer meteen na sturen. U ontvangt de Libelle binnen uiterlijk 5 werkdagen. Onze excuses voor het ongemak. Met...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 11 december 2014 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Verwoert,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend dat Libelle nummer 49-2014 niet bij u is bezorgd, wij zullen dit nummer meteen na sturen. U ontvangt de Libelle binnen uiterlijk 5 werkdagen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Sanne Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
