Mijn Klacht:
Ik krijg een link dat mijn klacht is opgelost maar kan nergens een antwoord vinden, het gaat over de Libelle die niet ontvangen is.
Gewenste Oplossing:
Als ik het antwoord zie op mijn klacht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Zoals reeds telefonisch is besproken meld ik deze klacht af. U zal de Libelle binnen 4-5 werkdagen per post ontvangen. Met vriendelijke groet, Webcare Team Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 24 maart 2014 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zoals reeds telefonisch is besproken meld ik deze klacht af. U zal de Libelle binnen 4-5 werkdagen per post ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
