Klacht: libelle niet bezorgd

E.G. Oooms op 23 juni 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 23 juni 2019

Een klant heeft aangegeven dat de Libelle van week 25 niet is bezorgd, terwijl deze normaal gesproken op donderdag wordt ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

ik heb week 25 van de libelle niet gekregen.Normaal krijg ik die op donderdag.

Gewenste Oplossing:

na bezorgen van week 25 2019

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM