Mijn Klacht:
Libelle deze week niet ontvangen.
Fde Graaf
Tuinbouwstraat 31b
1097XP Amsterdam
Gewenste Oplossing:
nabezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw de Graaf, Bedankt voor uw bericht op klacht.nl. Vervelend om te horen dat de Libelle niet bezorgd is. Wij hebben dit nummer nagezonden, dit duurt 3 tot 5 werkdagen. Mocht er toch nog iets zijn waar wij u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 30 maart 2018 om 12:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw de Graaf,
Bedankt voor uw bericht op klacht.nl.
Vervelend om te horen dat de Libelle niet bezorgd is.
Wij hebben dit nummer nagezonden, dit duurt 3 tot 5 werkdagen.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
