Terug

Klacht: libelle drijfnat ontvangen d.d. 11mei 2023

Roos Bakker op 16 mei 2023 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 16 mei 2023

Op 11 mei 2023 ontving de klant een exemplaar van Libelle dat drijfnat was en zonder plastic hoes, waardoor het tijdschrift niet leesbaar was door de geplakte bladzijden. De klant verzoekt om een nieuw exemplaar van Libelle.

Mijn Klacht:

Afgelopen week 11 mei 2023 heb ik de libelle drijfnat ontvangen zonder plastic hoes.
Deze is dus niet leesbaar omdat de bladzijden geplakt zitten.

Graag ontvang ik een nieuwe libelle

Mijn naam is Roos Bakker
Richthuisstraat 8 1335 XE Almere

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een nieuwe blad

Na 25 minuten aan de telefoon gewacht te hebben werd door de medewerker de verbinding verbroken.

Het zoufijn zijn als de telefoon opgenomen wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roos Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het