Klacht: Libelle afgelopen donderdag 5 november 2015 niet ontvangen

Ria Muyris-Roebroek op 07 november 2015 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Een nieuwe editie is toegezonden.

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 7 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal ligt de Libelle donderdags in de brievenbus.
Deze week 5 november 2015 hebben wij het tijdschrift niet ontvangen
(Wij zijn al minstens 35 jaar lid.0

Gewenste Oplossing:

Als wij de Libelle op tijd krijgen en dat wij het blad van deze week 45 nog krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 10 november 2015 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM