Klacht: libelle

kantkoerier op 14 februari 2019 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 14 februari 2019

Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van het tijdschrift Libelle in week 6 en week 7. De klant heeft aangegeven dat de levering niet heeft plaatsgevonden zoals verwacht.

Mijn Klacht:

wij hebben in week 6 en nu in week 7 geen libelle ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we per omgaande deze bladen ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Onbegrijpelijk dat jullie zo met je abonnees omgaan, wie zijn schuld het ook is dat we geen libelle ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Geen commentaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM