Mijn Klacht:
Ik heb libelle weer niet ontvangen per post
Gewenste Oplossing:
Gelieve zo vlug mogelijk te bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Snyers, Bedankt voor uw bericht. Erg vervelend, dat u uw Libelle niet heeft ontvangen. Wij zijn van Libelle Nederland. Wij adviseren u om contact op te nemen met Libelle België. Zij kunnen het nummer opnieuw versturen. Wij wensen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 20 april 2017 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Snyers,
Bedankt voor uw bericht. Erg vervelend, dat u uw Libelle niet heeft ontvangen. Wij zijn van Libelle Nederland. Wij adviseren u om contact op te nemen met Libelle België. Zij kunnen het nummer opnieuw versturen. Wij wensen u alvast veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
