Mijn Klacht:
Libelle nr. 14/3719 niet ontvangen – abonneenummer 300068849
Gewenste Oplossing:
Nasturen aub.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Berghmans-Van Belleghem, Hartelijke dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Wij (Libelle Nederland) kunnen hierbij helaas niet helpen. Wij adviseren contact op te nemen met Libelle België....
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 10 april 2017 om 11:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Berghmans-Van Belleghem,
Hartelijke dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij (Libelle Nederland) kunnen hierbij helaas niet helpen. Wij adviseren contact op te nemen met Libelle België.
+32 2 309 29 02 (elke werkdag tussen 8u en 17u30).
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
