Beste mevrouw Stekelenburg - Van Woudenberg, Erg vervelend dat u de afgelopen week uw Libelle niet heeft ontvangen. Wij hebben deze inmiddels nagestuurd en u kunt deze binnen 4 of 5 werkdagen thuis verwachten. Wij hopen dat het in de...
Afgelopen donderdag Libelle niet ontvangen ,ik meen week 26, hoop dat deze mij nagestuurd kan worden..
Met vriendelijke groeten,
Diny Stekelenburg
Veerseveste 18
3432-RE Nieuwegein
Als deze ik deze alsnog ontvangt?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2016 om 11:12 geantwoord
Beste mevrouw Stekelenburg - Van Woudenberg,
Erg vervelend dat u de afgelopen week uw Libelle niet heeft ontvangen. Wij hebben deze inmiddels nagestuurd en u kunt deze binnen 4 of 5 werkdagen thuis verwachten. Wij hopen dat het in de toekomst niet meer voor zal komen en heel veel leesplezier.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
