Mijn Klacht:
Ik ontvang wekelijks mijn Libelle op donderdag.Vandaag 25 juni weer geen Libelle in de brievenbus. Wat is er aan de hand? Wordt er een andere dag bezorgd?
Gewenste Oplossing:
Als mijn Libelle op tijd is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Een nieuwe editie is toegezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
10 jaren geleden - Een email naar de auteur van de klacht is verzonden. Een nieuwe editie is toegezonden.
Sanoma
Heeft op 26 juni 2015 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
