Mijn Klacht:
Jammer maar ik heb deze week geen Libelle ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik zaterdag 3 januari in de libelle in de brievenbus ontvang.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2015
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Hoekstra, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle niet heeft ontvangen. Door de feestdagen is Libelle later uitgekomen dan normaliter. De Libelle is vermoedelijk zaterdag 03.01.2015 geleverd. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
