Mijn Klacht:
Libelle niet ontvangen 18/07/2013 severijns Hilde Boomgaardstraat 3670 meeuwen 490458 nr Libelle club
Gewenste Oplossing:
Levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Leyssen, Helaas hebben wij uw gegevens niet kunnen vinden in ons systeem. Wij vermoeden dat u een abonnement heeft op de Belgische Libelle. Hiervoor kunt u contact opnemen met Sanoma België. De juist gegevens vindt u op de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 25 september 2013 om 09:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Leyssen,
Helaas hebben wij uw gegevens niet kunnen vinden in ons systeem. Wij vermoeden dat u een abonnement heeft op de Belgische Libelle. Hiervoor kunt u contact opnemen met Sanoma België. De juist gegevens vindt u op de volgende link http://www.aboshop.be/index.cfm?PageID=17717.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
