Beste heer, mevrouw, Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af. Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw...
Goedemiddag,er is afgelopen week alweer geen libelle bezorgt bij mijn moeder. Dit is al een aantal keren gebeurd de afgelopen tijd.
Als dit zo doorgaat wil ze haar abonnement stoppen.
Libelle nasturen:
A Bosch
Scheperstraat 109
8162 WP Epe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
13 jaren geleden - Vervelend te lezen dat uw moeder het tijdschrift Libelle niet heeft ontvangen. Ik zal de gemiste editie nogmaals verzenden. Deze zal binnen 5 werkdagen bij uw moeder worden bezorgd. Voor een bezorgklacht kunt u ook 7 dagen per week/24 uur per dag terecht op onze bezorgklachtenlijn 088 - 5500113. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2014 om 11:54 geantwoord
Beste heer, mevrouw,
Volgens onze gegevens is uw klacht reeds opgelost maar wordt deze nog niet als dusdanig vermeld. Bij deze sluiten wij uw klacht daarom af.
Mocht u onverhoopt toch niet of niet voldoende zijn geholpen kunt u uw vraag of probleem met uw adresgegevens alsnog doorgeven aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
