Klacht: Kan mijn code niet verzilveren

[email protected] op 15 januari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft een hiep hoera kaart van Veronica ontvangen voor een cadeautijdschrift abonnement, maar kan de bijbehorende code niet verzilveren. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant het cadeau niet kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb een hiep hoera kaart gekregen van Veronica voor een cadeautijdschrift abonnement, maar de code werkt niet,Dit is heel vervelend, want hier heb ik niks aan ,is zo geen cadeau.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is of wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM