Klacht: kan kaartje hiep hiep hoera niet verzilveren

mvdnoort op 05 oktober 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een klant heeft een cadeau tijdschriftabonnement van Margriet ontvangen, maar kan de bijbehorende code niet verzilveren. Dit leidt tot teleurstelling over het cadeau, dat niet blijkt te functioneren zoals verwacht.

Mijn Klacht:

heb van Margriet een kaartje gekregen een cadeau tijdschriftabonnement. De code is niet te verzilveren, dus een leuk cadeau, maar niet heus!

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik mijn code kan verzilveren voor een gratis cadeauabonnement

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM