Terug

Klacht: Kan cadeau van mijn verjaardag niet vinden

Annie Ewalds op 12 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant heeft moeite om het gewenste abonnement voor het tijdschrift Story aan te vragen als verjaardagscadeau. Ondanks een half uur proberen, ervaart de klant het proces als verwarrend en onduidelijk. De klant heeft een persoonlijke code, maar kan deze niet succesvol gebruiken.

Mijn Klacht:

Ben al een half uur bezig om aan te geven welk abonnement ik cadeau wil krijgen voor mijn verjaardag maar het lukt totaal niet het is een grote doolhof ik wil gaarne als cadeau het tijdschrift Story mijn persoonlijke code is VJCFUOLUM2

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u regelt dat ik dit gratis abonnement voor mijn verjaardag welk automatisch stopt voor mij in orde maakt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annie Ewalds
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sanoma

Alle klachten over Sanoma →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Sanoma
Zo werkt het