Klacht: jarige-cadeaubon niet kunnen verzilveren

GuusVerschueren op 17 oktober 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 17 oktober 2020

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een jarige-cadeaubon op de website van Sanoma. Ondanks het ontvangen van een kaartje kan de klant geen gratis tijdschrift selecteren via de aangegeven link.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een leuk kaartje, maar kan geen gratis tijdschrift selecteren bij www. magazine.nl/ hoera

Gewenste Oplossing:

Als ik een eigen keuze kan maken voor een leuk ander tijdschrift

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM