Klacht: Invoeren van code voor verjaarsdagcadeau wordt niet gaccepteerd

f swaanen op 03 november 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 3 november 2020

Een klant heeft een cadeauabonnement voor een tijdschrift ontvangen, maar ondervindt problemen bij het invoeren van de bijbehorende code VJC52OK6XT. Het systeem accepteert de code niet, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Heb een cadeauabonnement van een tijdschrift gekregen voor mijn verjaardag . Systeem reageert niet op de code VJC52OK6XT, O met een schuin streepje.

Gewenste Oplossing:

Als ik een abonnement van 2 nummers van Stijlvol Wonen cadeau krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM