Mijn Klacht:

enige maanden gebeld door sanoma ik zou gratis de bookazine krijgen plus geld terug van de Libelle. Stom van mij dat ik dat gedaan heb daar ik nooit de bookazine lees.1 augustus dacht ik te bellen dat ze de bookazine niet meer hoeven op te sturen, Nu blijjkt het dat ze mijn abbonnement ver anderd hebben.Het abbonnement bevat Libelle en bookazine.Als ik het opzeg dan krijg ik 47,58 euro terug en ze verkochten mij een nieuw abbonnement voor Libelle 54 nummers voor 164,95 euro. Ik wil mijn oude abbonnement die ik heb betaald tm eind van het jaar gewoon behouden Ik voel me opgelicht door Sanoma.dat ik daar ben ingetrapt. Bookazine gratis plus geld terug ze doen maar wat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden