Ik heb al een paar keer geprobeerd mijn abonnement op Linda op te zeggen. Ik kom er telefonisch nooit door en terugbellen doet men niet. Via de chat (Evi) word ik ook van het kastje naar de muur gestuurd. Ook nergens een emailadres te vinden…
Als ik teruggebeld word, zoals beloofd, of via de mail of chat normaal kan communiceren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
