Klacht: Ik probeer een abonnement op te zeggen

Geta op 09 januari 2020 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 9 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar keer geprobeerd mijn abonnement op Linda op te zeggen. Ik kom er telefonisch nooit door en terugbellen doet men niet. Via de chat (Evi) word ik ook van het kastje naar de muur gestuurd. Ook nergens een emailadres te vinden…

Gewenste Oplossing:

Als ik teruggebeld word, zoals beloofd, of via de mail of chat normaal kan communiceren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM