Geachte heer de Nutte, Hartelijke dank voor uw bericht waarin u aangeeft Humo niet te hebben ontvangen. Zo wij kunnen zien heeft u een abonnement op Humo via Sanoma België. Wij verzoeken u om uw bezorgklacht door te geven bij...
normaal krijg ik humo dinsdg. morgen nu vrijdg; 17/6 niks ontvangen het gebeurt de laatste tijd nog al eens
wanneer ik mij humo normaal mag ontvangen ben al jaren abonnee graag zo snel mogelijk mijn humo dat ik het EK program en andere artikels kan lezen aub.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 08:43 geantwoord
Geachte heer de Nutte,
Hartelijke dank voor uw bericht waarin u aangeeft Humo niet te hebben ontvangen. Zo wij kunnen zien heeft u een abonnement op Humo via Sanoma België. Wij verzoeken u om uw bezorgklacht door te geven bij Sanoma België. Dit kan via www.humo.be/lezersservice of bel naar 02/309.29.00.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
