Mijn Klacht:
Normaal krijgen wij altijd de Humo op dinsdagmorgen met de post.
Nu hebben we hem dinsdag niet gekregen. Ook woensdagmorgen was hij niet mee.
Gewenste Oplossing:
Als we hem zo vlug mogelijk ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw Willy Madou, Humo wordt niet meer door Sanoma uitgegeven. Wij kunnen u dan ook helaas niet helpen met het nasturen van deze editie. We verwijzen u door naar de klantenservice van Humo: www.humo.be/lezersservice Zij kunnen u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 02 september 2016 om 11:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw Willy Madou,
Humo wordt niet meer door Sanoma uitgegeven. Wij kunnen u dan ook helaas niet helpen met het nasturen van deze editie. We verwijzen u door naar de klantenservice van Humo:
www.humo.be/lezersservice
Zij kunnen u helpen met uw klant.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
Einde bericht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
