Mijn Klacht:
normaal is er de humo altijd dinsdag behalve vandaag
Gewenste Oplossing:
redelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Dreesen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de HUMO niet heeft ontvangen. U bent nu bij Sanoma Nederland en helaas kunnen wij u daarbij niet helpen, omdat wij geen inzicht hebben in de gegevens...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 31 augustus 2016 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Dreesen,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de HUMO niet heeft ontvangen.
U bent nu bij Sanoma Nederland en helaas kunnen wij u daarbij niet helpen, omdat wij geen inzicht hebben in de gegevens van Sanoma België. Wij willen u dan ook adviseren om contact op te nemen met Sanoma België.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team NL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
