Mijn Klacht:
28.06.2016 dinsdag niet geleverd
Gewenste Oplossing:
exemplaar per post
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw Guy, Hartelijk dank voor uw bericht over het niet ontvangen van de Humo. Ik zie dat uw Humo abonnement niet via Sanoma Nederland verloopt. U kunt dus voor uw bezorgklacht even contact opnemen met Sanoma Belgie. Bereikbaar...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 04 juli 2016 om 14:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw Guy,
Hartelijk dank voor uw bericht over het niet ontvangen van de Humo. Ik zie dat uw Humo abonnement niet via Sanoma Nederland verloopt. U kunt dus voor uw bezorgklacht even contact opnemen met Sanoma Belgie.
Bereikbaar elke werkdag
van 8.00 tot 17.30 u.
+32 2 309 29 02
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
