Beste meneer De Doncker, Erg vervelend dat u de Humo niet heeft ontvangen. Echter zijn wij niet meer de uitgeverij van Humo en kunt u daarom het beste even contact opnemen met de klantenservice van Humo. Hier kunt u meer...
Gisteren 14.02 noch vandaag 15.02.2017 de Humo waar ik een abonnement voor 4 weken als proef op had niet ontvangen;
ik wou Humo opnieuw proberen, maar blijkbaar is het euvel van niet krijgen nog altijd acuut. Spijtig.
Abonnee 2415714
R. de Doncker
Frans Halsvest 94/101
2800 MechelenAls ik Humo krijg zoals het hoort en beloofd werd;
Als ik die Humo vooralsnog krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2017 om 13:26 geantwoord
Beste meneer De Doncker,
Erg vervelend dat u de Humo niet heeft ontvangen. Echter zijn wij niet meer de uitgeverij van Humo en kunt u daarom het beste even contact opnemen met de klantenservice van Humo. Hier kunt u meer informatie vinden: http://www.humo.be/site/lezersservice/intro_nieuwabonnement.html
Alvast veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
