Klacht: hoera u bent bijna jarig

edwin venema op 05 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een verjaardagscampagne van Sanoma. Hoewel er een code is ontvangen, kan deze nergens worden ingevuld. De consument is teleurgesteld over het gebrek aan duidelijkheid en functionaliteit.

Mijn Klacht:

wel een code, kan ik nergens invullen

Gewenste Oplossing:

dat ik een tijdschrijft krijg ipv deze onzin

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM