Mijn Klacht:
Ik zou een tijdschrift abonnement kado krijgen van Veronica magazine ivm verjaardag. Dit blijkt niet te boeken te zijn. Beloof dan niets Veronica dit is al de zoveelste keer!!!
Gewenste Oplossing:
Graag cadeaubonnement alsnog
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een belofte van een gratis tijdschriftabonnement van Veronica Magazine ter gelegenheid van zijn verjaardag. De klant geeft aan dat het abonnement niet te boeken is en uitte frustratie over herhaalde teleurstellingen met vergelijkbare aanbiedingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
