Klacht: hoera geschenk niet te activeren

Reinder56 op 25 januari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft een hoerageschenk ontvangen ter gelegenheid van zijn verjaardag, maar kan dit geschenk niet activeren. De klacht is goedgekeurd door klacht.nl.

Mijn Klacht:

Ik kreeg ivm mijn verjaardag een hoerageschenk
Deze is niet te verzilveren

Gewenste Oplossing:

Als hij wel te verzilveren is, en wel binnen de maand na mijn verjaardag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM