Klacht: Hoera

Okodoki op 10 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant heeft geprobeerd een gratis tijdschrift te bestellen met een verjaardagskaart, maar dit is niet gelukt. De klant uit zijn frustratie over het mislukken van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik probeer een gratis tijdschrift te bestellen met de verjaardagkaart maar lukt helaas niet!

Gewenste Oplossing:

Dit goed oplossen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM