Mijn Klacht:
Ik mag voor mijn verjaardag een tijdschrift uitkiezen maar ik kan niet vinden waar.
Gewenste Oplossing:
Als het mij duidelijk is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Sanoma heeft moeite met het vinden van informatie over het kiezen van een tijdschrift voor zijn of haar verjaardag. Ondanks de mogelijkheid om een tijdschrift uit te kiezen, is de benodigde informatie niet gemakkelijk te vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
