Klacht: hiep hiep hoera

1 joke op 07 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 7 februari 2021

Een klant heeft een onjuiste verjaardagskaart ontvangen van Sanoma, wat heeft geleid tot de beslissing om te stoppen met het abonnement op Libelle. De klant is teleurgesteld over deze fout.

Mijn Klacht:

ook ik had een verjaardag kaart gekregen die niet klopt
voor mij een reden om met libelle te stoppen

Gewenste Oplossing:

als ik een gratis abonnement krijg.

Reactie van de melder van de klacht 1 joke

5 jaren geleden - de actie van libelle klopt niet waar om dan versturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM