Mijn Klacht:
Zojuist gebeld of mijn dochter toch niet weer de tina wilde en hoe geweldig super ( dit werd echt te extreem vaak herhaald). Nu vraag ik een aantal keer wat is de aanbieding daar draait ze om heen. Eindelijk komt het antwoordt omdat ik er klaar mee ben. Dan vertel ik haar dat we via het bandje wat je aan het eind van het telefoongesprek krijg te horen bij Sanoma hebben aangegeven niet meer gebeld te worden. Dit hebben we daarbij aangegeven een week van te voren. En dan gaat ze weer indiscussie dat ik het bandje moet afluisteren. Ze luisterde dus gewoon niet wat ik zei.
Gewenste Oplossing:
Als ik zelf bepaal wanneer ik een abonnement wil afsluiten.


