Beste mevrouw Beemsterboer, Hartelijk dank voor uw bezorgklacht van Libelle. We sturen u de Libelle van afgelopen week na, u ontvangt deze binnen 4-5 werkdagen. Onze excuses voor het ongemak. Wij wensen u natuurlijk nog veel leesplezier van Libelle. Groet,...
heb geen libelle gehad afgelopen donderdag,heb bij post nl een klacht ingediend en ze hebben gebeld vandaag,ze doen er onderzoek naar.
Mijn vraag is of jullie nog een libelle toe willen sturen??
vr groeten m beemsterboer
kalverdijk 24
1747gm tuitjenhorn
0226393061
als uw alsnog een libelle van afgelopen week toestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2014 om 12:45 geantwoord
Beste mevrouw Beemsterboer,
Hartelijk dank voor uw bezorgklacht van Libelle. We sturen u de Libelle van afgelopen week na, u ontvangt deze binnen 4-5 werkdagen.
Onze excuses voor het ongemak. Wij wensen u natuurlijk nog veel leesplezier van Libelle.
Groet,
Webcare Team Sanoma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
