Abonnement is per direct opgezegd en factuur wordt afgeboekt.
Ik ben behoorlijk boos! Er is zonder dat ik er iets van weet of heb toegezegd een abonnement afgesloten voor het tijdschrift delicious. Ik kreeg een accept giro in de brievenbus terwijl ik nog nooit van delicious had gehoord laat staan een tijdschrift heb gehad. En me dus nergens voor heb aangemeld.
Ik ben tevreden wanneer ik schriftelijke bevestiging krijg dat dit abonnement kosteloos is opgezet en de rekening is kwijtgescholden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2014 om 08:13 geantwoord
Abonnement is per direct opgezegd en factuur wordt afgeboekt.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hartstikke bedankt voor de moeite! Ik ben helemaal tevreden met deze oplossing. Met vriendelijke groet monique
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
