Mijn Klacht:
Ik heb deze week de grazia niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik uitleg krijg waarom deze niet bezorgt is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Wendy, Bedankt voor het doorgeven van je bezorgklacht van Grazia. Vorige week is er geen Grazia verstuurd omdat de editie van 24 april een dubbel nummer was. Aankomende donderdag zal de nieuwe Grazia bij je geleverd worden. We wensen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 06 mei 2014 om 07:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wendy,
Bedankt voor het doorgeven van je bezorgklacht van Grazia. Vorige week is er geen Grazia verstuurd omdat de editie van 24 april een dubbel nummer was. Aankomende donderdag zal de nieuwe Grazia bij je geleverd worden. We wensen je alvast veel leesplezier. Mocht je verder nog vragen hebben dan vernemen we dit uiteraard graag.
Groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
