Klacht: gratis magazine

AMGtenVelde op 17 februari 2021 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant ontving een verjaardagskaart van Margriet voor een gratis abonnement via de website www.magazine.nl/hoera. De klant meldt echter dat de website niet functioneert en het abonnement niet kan worden aangevraagd.

Mijn Klacht:

Ook ik kreeg een kaart van Margriet voor mijn verjaardag (Hiep Hiep Hoera kaart) voor het uitzoeken van een gratis abonnement via www.magazine.nl/hoera. Het werkt niet!

Gewenste Oplossing:

wat er beloofd is: gratis abonnement op een tijdschrift.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM