Een consument heeft een klacht ingediend over een aanbieding van Sanoma, waarbij een speciale code voor een gratis magazine-abonnement werd beloofd. Bij het gebruik van de code bleek echter dat het abonnement niet gratis was, maar dat er alleen korting werd gegeven, wat de consument als misleidend ervaart.
Ik ontving een kaart waarmee ik via een speciale code een abb op een magazine kon krijgen. Nou mooi niet. De code maakt je lid maar je mag wel betalen. Je krijgt alleen korting. Wat een farce weer Veronica
Met een code die echt gratis is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
