Een klant van Sanoma heeft moeite met het inwisselen van een gratis abonnement dat hij kan ontvangen vanwege zijn verjaardag. Hij kan nergens de mogelijkheid vinden om zijn code, VJCF52YIS1, in te voeren en wil graag het bookmagazine kiezen.
kan nergens mijn gratis abonnement aangeven die ik kan krijgen vanwege verjaardag. mijn code is: VJCF52YIS1 en wilde graag bookmagazine hiervoor kiezen
kunt u dit voor mij oplossen? abon. nr. 33826231
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
